유출 규모
정회원 42만 7,464명
보도 및 개인정보위 발표 기준 약 43만 명 규모입니다.
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듀오 개인정보 유출, 피해자 집단소송 접수
결혼정보업체 가입 과정에서 입력한 신장·체중, 종교, 혼인경력, 직장·자산 관련 정보는 단순 연락처보다 훨씬 민감합니다. 법무법인 노바는 듀오 개인정보 유출 피해자들을 대리해 손해배상과 징벌적 손해배상을 함께 청구합니다.
청구 방향
1인당 100만 원
혼인·신체·종교·자산 정보의 민감성을 반영한 위자료 청구
추가 주장
징벌적 손해배상
안전조치 의무 위반과 중대한 관리 책임을 함께 주장
모집 방식
순차 접수
접수 순서와 자료 제출 상태를 기준으로 원고단을 정리합니다.
사건 개요
이름과 연락처를 넘어, 결혼정보 프로필이 문제 됐습니다
이번 사건은 일반적인 회원정보 유출과 달리 신체정보, 종교, 혼인경력, 직장, 자산 관련 정보처럼 사생활과 평판에 직접 연결될 수 있는 정보가 포함됐다는 점에서 무겁게 봐야 합니다.
발생 경위
직원 PC 악성코드 감염
업무용 PC 감염 이후 회원 DB 접근이 이뤄진 것으로 알려졌습니다.
신고 지연
72시간 신고 의무 문제
개인정보 유출 신고 기한을 지키지 못한 점도 책임 쟁점입니다.
행정 제재
과징금 11억9700만 원
과태료 1320만 원도 함께 부과된 사안입니다.
핵심 쟁점
왜 일반 개인정보 유출과 다른가
정회원 약 43만 명 규모
결혼정보업체 이용자의 신원, 연락처, 가입 정보가 대규모로 문제 된 사안입니다.
혼인·신체·종교 정보
일반 연락처 유출보다 사생활 침해와 평판 피해 위험이 훨씬 큽니다.
직장·자산 관련 자료
직장, 소득, 자산 증빙 자료가 함께 문제 된 경우 손해 주장 범위가 달라집니다.
보관·보안 관리 책임
암호화, 보유기간, 탈퇴 회원 정보 관리 등 안전조치 의무 위반 여부를 봐야 합니다.
유출 정보
한 사람의 결혼정보 프로필이 문제 된 사안
기본 식별 정보
- · 아이디
- · 이름
- · 생년월일
- · 성별
- · 이메일
- · 휴대폰
- · 주소
민감한 프로필 정보
- · 신장
- · 체중
- · 혈액형
- · 종교
- · 취미
- · 혼인경력
- · 형제관계
학력·직장 정보
- · 출신학교
- · 전공
- · 입학·졸업연도
- · 학교 소재지
- · 직장명
- · 입사연월
경제·생활 정보
- · 자산 관련 자료
- · 소득 관련 자료
- · 부동산
- · 주거유형
- · 자가용
- · 건강 상태
미파기 정보 쟁점
계약이 끝난 뒤에도 보관된 정보가 유출됐다면, 책임은 더 무거워집니다.
보유기간이 지난 정회원 정보가 파기되지 않은 상태에서 유출된 경우, 단순 해킹 피해를 넘어 개인정보 보관·파기 책임까지 함께 문제 됩니다. 이 지점은 손해배상과 징벌적 손해배상 주장의 핵심 근거가 됩니다.
책임 쟁점
듀오의 관리 책임을 따집니다
01
직원 업무용 PC 악성코드 감염 후 회원 DB 접근
02
DB 인증 실패 횟수 제한 미설정
03
주민등록번호·비밀번호에 안전하지 않은 암호화 방식 적용
04
법적 근거 없는 주민등록번호 수집·보관 문제
05
보유기간이 지난 회원 정보 미파기
06
72시간 신고 의무 및 개별 통지 관련 문제
징벌적 손해배상까지 청구합니다
개인정보보호법은 고의 또는 중대한 과실로 개인정보가 유출된 경우 손해액의 최대 5배까지 배상을 명할 수 있도록 정하고 있습니다. 노바는 유출 정보의 민감성과 관리 책임을 근거로 징벌적 손해배상 청구를 함께 진행합니다.
접수 순서에 따라 자료를 정리합니다
접수 순서와 증빙자료 제출 상태를 기준으로 참여자를 정리합니다. 자료 보완이 필요한 경우에는 별도로 안내하고, 소장 제출 일정을 명확하게 관리합니다.
진행 방식
접수부터 위임 완료까지
01. 접수 정보 입력
성명, 연락처, 듀오 이용 여부, 유출 통지 수신 여부를 입력합니다.
02. 증빙자료 제출
유출 통지 문자·이메일, 듀오 이용 자료, 회원정보 화면 등 필요한 자료를 제출합니다.
03. 위임 및 접수 완료
비용과 위임 조건을 확인하고 집단소송 참여 접수를 완료합니다.
접수 시 제출할 자료
유출 통지 문자·이메일은 본인이 피해자라는 점과 어떤 정보가 문제됐는지를 보여주는 가장 중요한 자료입니다. 삭제하지 말고 캡처해 보관해 주세요.
- 듀오 개인정보 유출 통지 문자·이메일 캡처
- 듀오 정회원 가입 또는 이용 사실 확인 자료
- 회원정보·프로필 화면 캡처
- 2차 피해 또는 피해 우려 관련 자료
접수 후 절차
- 01접수 완료 및 자료 확인
- 02접수자 명단 및 원고단 정리
- 03소장 제출 및 사건번호 안내
- 04변론기일·진행상황 공지
- 05판결·조정·합의 결과 안내
접수 방식
피해자 접수와 원고단 구성 상황에 따라 아래 방식 중 안내된 절차로 진행됩니다.
0원 사전접수
먼저 피해자 정보를 접수하고, 원고단 확정 단계에서 위임 조건을 안내하는 방식입니다.
11,000원 착수금 접수
쿠팡 집단소송과 동일하게 소액 착수금 결제와 위임 동의를 함께 진행하는 방식입니다.
회사 측 보상안·합의안은 먼저 확인해야 합니다
회사가 보상안, 포인트, 쿠폰, 합의안을 제시하는 경우 그 자체로 권리 포기나 합의 효과가 문제 될 수 있습니다. 수령 또는 동의 전에 집단소송 참여에 미치는 영향을 확인하는 것이 안전합니다.
집단소송 접수
접수 정보를 입력해 주세요
소송 참여에 필요한 기본 정보와 증빙자료를 제출합니다.
노바의 집단소송 운영 경험
법무법인 노바는 쿠팡 개인정보 유출 및 SKT 집단소송 접수·진행 경험을 바탕으로 대규모 피해자 접수, 자료 관리, 소송 진행 체계를 운영합니다.
FAQ