정지 사유를 먼저 구분해야 복구 가능성과 대응 절차를 정확하게 잡을 수 있습니다
정책 위반 사실이 없는데도 자동화 심사로 계정이 정지되거나 게시물이 반복 차단된 경우를 검토합니다.
본인 계정인데도 사칭, 위장, 신원 불일치로 분류된 경우 제출 자료와 소명 방향을 정리합니다.
경고 누적, 반복 제재, 광고·브랜드 협찬 관련 문제로 계정이 제한된 경우 대응 전략을 설계합니다.
계정 탈취 뒤 제3자의 행위로 정책 위반이 발생해 정지된 경우 사실관계와 복구 경로를 구분합니다.
공동구매, 자영업, 브랜드 홍보 계정이 정지되어 매출과 고객 응대에 직접 영향이 생긴 경우를 다룹니다.
이의제기를 반복해도 자동 회신만 오거나 장기간 답변이 없는 경우 법률 문서 중심으로 대응합니다.
이돈호 변호사가 분석한 인스타그램 계정 정지의 진짜 원인과 법적 쟁점을 확인해보세요
메타는 비용 절감을 위해 AI를 도입했지만, AI의 오판으로 무고한 사용자를 범죄자로 낙인찍고 있습니다.
AI의 오판으로 인한 계정 정지는 서비스 이용약관에 반하는 계약 위반이며, 명예훼손에 해당할 수 있습니다.
메타는 이의제기 절차마저 자동화하여, 사용자의 정당한 항의를 묵살하고 영구 정지로 대응하고 있습니다.
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실제 사건 결과와 주요 판단 포인트를 살펴보세요.
정리되지 않아도 상담이 가능합니다.